Melden Sie Missbrauch oder Spam auf der Coravelis KI-Trading Plattform

1. Was können Sie melden?

• Verdächtige Handelsaktivitäten
• Betrugsversuche
• Spam-Nachrichten
• Phishing-Versuche
• Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen
• Unbefugte Zugriffsversuche

2. Wie melden Sie einen Vorfall?

Um einen Vorfall zu melden, senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Sicherheitsabteilung:

E-Mail: [email protected]

Bitte fügen Sie folgende Informationen bei:

• Datum und Uhrzeit des Vorfalls
• Beschreibung des Vorfalls
• Relevante Screenshots oder Beweise
• Ihre Kontaktinformationen

3. Was passiert nach Ihrer Meldung?

• Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Meldung innerhalb von 24 Stunden
• Unsere Sicherheitsexperten untersuchen den Vorfall
• Wir ergreifen geeignete Maßnahmen
• Sie erhalten eine Rückmeldung über das Ergebnis

4. Vertraulichkeit

Alle Meldungen werden streng vertraulich behandelt. Ihre Identität wird nur bei Bedarf an die zuständigen Behörden weitergegeben.

5. Notfallkontakt

Bei dringenden Sicherheitsvorfällen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter:
E-Mail: [email protected]

6. Wichtige Hinweise

• Melden Sie Vorfälle so schnell wie möglich
• Bewahren Sie alle Beweise sicher auf
• Teilen Sie keine sensiblen Daten in Ihrer Meldung
• Verwenden Sie nur offizielle Kommunikationskanäle